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如何获得保修服务?

为获得保修服务,请联系向您出售本产品的伙伴。

必须使用产品的原始包装(如果可以)或可提供同等保护效果的包装退回本产品。在保修期内,除非适用法律禁止,否则由最终用户承担将本产品寄回我们指示的其他此类地点的运费。如果产品在保修范围之内,则由我们承担服务完成后的退货运费。如果产品不在保修范围内,则由最终用户承担退货运费。除非适用法律禁止,否则运输途中造成的损坏由承运方负责,应直接向上述承运方索赔。

要获得保修服务,必须提供下列信息:

故障产品,
用户的姓名、公司名称(如果适用)、地址、电子邮件地址和电话号码,
问题描述,以及
购买证明,清晰指出地址、购买日期、产品类型,以及型号。如果不提供购买证明,保修期将按照产品上的序列号开始计算。
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